Nuestros hogares
Hogares pequeños y con licencia — hechos para ser seguros y para ser inspeccionados.
Así funciona un hogar Mai Heaven. Todo lo que está aquí es el estándar que cada uno de nuestros hogares está hecho para cumplir. Donde un número específico depende de la licencia estatal, lo decimos en lugar de adivinar.
El modelo
Pequeño a propósito. Una casa en una calle común con un número reducido de residentes, donde el personal conoce a cada persona por su nombre y de verdad puede notar cuando algo cambia — lo opuesto a una institución grande.
Qué tan pequeño lo define la categoría de licencia de cada estado, no nosotros. Esos límites son reales y están publicados:
| Estado | Licencia de hogar pequeño | Residentes |
|---|---|---|
| Carolina del Norte | Family Care Home / Adult Care Home | 2–6 (familiar) o 7+ (cuidado de adultos) |
| Florida | Adult Family-Care Home | hasta 5 |
| Texas | Community Home / Assisted Living (pequeño) | hasta 6 / hasta 16 |
| Arizona | Adult Foster Care / Assisted Living Home | hasta 4 / hasta 10 |
| Georgia | Personal Care Home (familiar/grupal) | 2–6 (familiar) / 7–24 (grupal) |
| Virginia | Assisted Living Facility | definido por instalación al obtener licencia |
| Tennessee | Assisted-Care Living Facility | definido por instalación al obtener licencia |
Por qué rangos y no un solo número. La capacidad de cada hogar se fija por edificio. Publicaremos el número exacto de cada hogar una vez que abra.
Cómo es un hogar
Dormitorios y privacidad
Una habitación privada o compartida que es el espacio propio del residente. El personal toca la puerta. Los residentes conservan sus pertenencias y tienen sus propias rutinas.
Áreas comunes
Una cocina, sala y área exterior compartidas — un hogar real, usado en conjunto, no una sala de espera.
Adaptaciones ADA
Habitaciones y baños accesibles, acceso para movilidad, y apoyos de comunicación o sensoriales dispuestos como adaptación razonable cuando se necesitan.
Visitas
Las visitas son bienvenidas dentro de las reglas de la casa y registran su entrada y salida, así siempre hay un registro de quién estuvo en el hogar.
Sistemas de seguridad
Cada hogar con licencia cumple los estándares de cuidado residencial y de seguridad contra incendios de su estado. Como base, eso significa:
Incendio y evacuación
Detección de humo/CO, salidas señalizadas, y simulacros de evacuación registrados para cada patrón de turno.
Almacenamiento de medicamentos
Los medicamentos se guardan en una caja con llave; los medicamentos controlados y los objetos punzantes se almacenan y cuentan por separado.
Registro de visitas
Entrada/salida de todos los que entran al hogar — un registro, no una suposición.
Reporte de incidentes
Cada incidente se documenta, lo revisa un supervisor, y se reporta al estado dentro del plazo requerido.
Personal y apoyo diario
El nivel de supervisión se ajusta a la población del hogar y lo define la licencia estatal — algunos hogares requieren personal despierto de noche, otros no. En lugar de publicar una proporción que no hemos comprometido, este es el modelo:
Apoyo con la vida diaria
Ayuda con comidas, rutinas, recordatorios y coordinación — apoyo no clínico. El cuidado clínico permanece con los médicos y proveedores propios de cada residente.
Medicamentos
Los residentes se administran los medicamentos por sí mismos donde pueden; donde un plan requiere asistencia, el personal capacitado ayuda y lo registra en un registro de administración de medicamentos, coordinando las recargas con la farmacia.
Personal capacitado
El personal está capacitado en reconocimiento y reporte de abuso/negligencia, desescalada, manejo de medicamentos cuando aplica, primeros auxilios/RCP, y documentación — con seguimiento y renovación según calendario.
Quiénes viven juntos
Un hogar sirve a una población compatible — no mezclamos poblaciones cuyas necesidades o seguridad estarían en conflicto en la misma casa. Qué programas y poblaciones sirve un hogar específico se define cuando ese hogar recibe licencia y personal para ello. Las poblaciones para las que construimos, cada una con su propia elegibilidad y ruta de programa, están en la página de inicio y en las preguntas frecuentes.
Seguridad, por población
Para qué está preparado cada hogar. Estos son los estándares que un hogar cumple una vez que tiene licencia y personal para esa población — no tratamiento clínico, que permanece con los proveedores propios de cada residente.
Veteranos
Un entorno de bajo conflicto e informado sobre el trauma; personal consciente de los desencadenantes del TEPT; coordinación con el equipo del VA. No se guardan armas de fuego en el hogar.
Discapacidades del desarrollo (IDD)
Rutinas predecibles, supervisión acorde al nivel de apoyo de cada persona, un entorno accesible, y atención a la seguridad dietética y de atragantamiento.
Salud conductual / mental
Personal capacitado en desescalada, un entorno tranquilo y de baja estimulación, un plan individual de seguridad/crisis en el expediente, y apoyo con medicamentos donde un plan lo requiera.
Jóvenes que salen del sistema
Supervisión apropiada para la edad, personal con obligación de reportar, prácticas de protección, y apoyo con la escuela, el trabajo y las habilidades de vida independiente.
Recuperación
Un hogar libre de sustancias con reglas claras de la casa, apoyo entre pares, y coordinación con el programa de recuperación y el padrino de cada residente.
Personas mayores
Prevención de caídas, acceso para movilidad, supervisión de medicamentos, y chequeos de bienestar regulares en un entorno tranquilo y silencioso.
Ritmo diario
Predecible y tranquilo: comidas regulares, horarios de medicamentos donde aplica, espacio para citas y actividades comunitarias, y horas de silencio. Estructura con la que la gente puede contar, no un horario impuesto por sí mismo.