Los pasos
- Envíe una referencia sin datos identificativosUsted, un familiar o un administrador de casos llena un formulario corto — alrededor de un minuto, sin cuenta. No incluya el nombre ni datos que identifiquen a la persona; pedimos solo la necesidad general, el estado, y cómo comunicarnos con el referente.
- Confirmamos, y una persona da seguimientoRecibe una confirmación de inmediato, y una persona real da seguimiento dentro de un día hábil — un sí, un no, o exactamente qué más necesitamos. Lo específico se recoge por un canal seguro, nunca por correo simple.
- La persona entra en la lista de esperaComo todavía no abrimos, esto no es una colocación hoy — guarda un lugar en la lista y nos dice dónde está la necesidad, lo que nos ayuda a decidir dónde abrir primero.
- Nos comunicamos cuando abra un hogarCuando un hogar tenga licencia y abra cerca, lo contactamos y coordinamos la admisión, el transporte y la incorporación — con el trabajador que refiere, no alrededor de él.
Qué recogemos y qué no
En el formulario
El nombre y contacto del referente, la población y necesidad general, el estado, la urgencia, y una descripción corta sin datos identificativos. Nada más. Sin nombre del cliente, sin fecha de nacimiento, sin expedientes médicos.
Cómo se maneja su información
No contactaremos a su empleador, arrendador ni a nadie más sin su consentimiento, y puede comunicarse con nosotros de forma discreta — por mensaje de texto, correo o el formulario, sin tener que llamar ni hablar en voz alta. No vendemos ni compartimos su información. Nada clínico debe enviarse por correo — todavía no tenemos un BAA con un proveedor de correo, así que cualquier cosa sobre un diagnóstico, medicamentos o historial se recoge por un canal seguro que acordamos con usted. Los derechos del residente y nuestros términos de privacidad están publicados aquí y aquí — antes de tener una sola licencia.
Qué esperar
Una respuesta real dentro de un día hábil, y honestidad sobre el financiamiento y el ajuste antes de que alguien construya un plan alrededor. No prometeremos una cama que no tenemos, y no desapareceremos — el sistema escala internamente si una referencia queda sin respuesta más allá de ese compromiso de un día.
¿Listo para empezar?
Una referencia sin datos identificativos toma alrededor de un minuto.
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